一封手写的感谢信

        近日，南通新有斐大酒店收到了顾客王先生的感谢信，信中表示：他在南通新有斐大酒店消费期间，酒店的服务员张婷婷对他的服务热情周到，工作非常到位，想要通过表扬信感谢张婷婷周到的服务，也感谢南通新有斐大酒店培养出了这么优秀的员工。

        张婷婷是南通新有斐大酒店的实习员工，在酒店工作了七个月的时间。收到表扬信后她很腼腆的告诉我们，自己只是做了端茶送水和收拾杂物等简单的事情，可能只是多了一些耐心和热情，作为一名酒店服务员，其实这些都是自己分内的工作。
        张婷婷说：“能够来新有斐大酒店实习自己感觉很幸运，特别要感谢酒店领导和老员工们对我的培养和帮助，教了我很多的行业知识、工作技能还有待客之道，这才能够让我在顾客面前表现出更好的自己。这次能够得到顾客的认可和表扬我非常的高兴，这给了我很大的鼓励，在今后的工作中我会更加努力，为企业的发展贡献自己的力量，同时也提升自己的能力与价值。”

        一直以来，文峰集团非常重视企业的服务品质，除了文峰文旅在服务方面的传承与拓展之外，文峰汽车长期倡导“我们随时在您身边”的服务理念，文峰大世界多年来也在坚持开展 “满意服务”。像张婷婷这样感动顾客的员工文峰集团还有很多，收到表扬信而不被我们所知的也不在少数。相信未来，在文峰集团各版块负责人的带领下，文峰的服务会更加的优秀，更加符合新时代发展的需求，也会有更多的好员工涌现出来。