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2020南通文峰奔驰 默默耕耘收获满满

        2020是不平凡的一年,在疫情的影响下,文峰汽车旗下的南通文峰奔驰依然取得了可喜可贺的成绩。他们努力提升服务水平、全方面开展经营活动、参加公益项目,以梅赛德斯-奔驰规范的经营管理、一流的服务品质,以及全球统一形象标准的星徽理念,力求为每一位顾客提供超越期待的服务,努力成为南通人自己的奔驰汽车销售、售后服务专家。
        接下来就让我们一起盘点他们在2020年的高光时刻:

荣誉篇


▲ 南通文峰奔驰在2020梅赛德斯-奔驰东区经销商大会上斩获多项荣誉


        沉着匠心,星光不负赶路人;
        严谨之势,星徽因你而璀璨!


▲ 南通文峰奔驰销售部在“梅赛德斯-奔驰全国潜客满意度”评选中取得优异成绩,金融部在梅赛德斯-奔驰东区金融技能大赛斩获“东区区域赛优胜奖”和“融英计划-风控卫士奖”
感动之星


        行之力则知愈进,知之深则行愈达。
        用服务者的真心与诚心,换消费者的信心与安心。
        南通文峰奔驰开展的“感动之星”评选活动,不仅为一线团队提供了一个强化服务意识、分享服务心得的开放平台,也为他们进一步开发推广适合客户需求的个性化服务开拓了思路。


        一直以来,南通文峰奔驰坚持以真诚、细致、耐心的服务,致力于将奔驰的豪华质感与品牌温度,注入到每一个与客户相处的瞬间。今年,感动之星的评选机制进一步优化升级,由全体员工提交自己或他人的感动案例,每月全员投票评选,让来自不同职能部门的员工得到认可,激发全体员工在客户服务及客户关怀层面的集体创新。
        鲜花、奖牌、礼品、掌声...这是对他们的肯定。他们来自不同的岗位,却做着相同的事,他们有不同的人生信念,但有相同的服务理念,他们说:凡是值得做的事,就一定要做好。以心换心,用真诚感动每一位客户。


公益篇

        在日常的工作和学习之外,南通文峰奔驰关注社会热点,践行公益事业。将平凡工作者不平凡的一面传递给社会,引起更广泛的共鸣。


        疫情期间,南通文峰奔驰全力开展“医者仁心”活动,为抗疫英雄谱写胜利乐章,礼赞各行业的抗疫贡献者。以在线直播形式,访谈援鄂归来的一线医务工作者,分享他们在抗疫期间所做出的感人点滴,并倡导更多人从自我做起,更好地配合国家,做好战疫工作。


        南通文峰奔驰联合南通广播电视台开展“铿锵青年说”公益演讲活动。一批在疫情防控工作中做出重要贡献、成绩突出的青年代表,用真人、真事、真情实感,讲述好青年典型跟党奋斗、战胜疫情的青春故事,并倡导大家把对先进典型的敬仰和感动,转化为勤学上进、实干创业、精忠报国的实际行动。同时还为抗疫做出贡献的英雄们推出三重好礼,让他们能够暖心购车、安心用车。


        南通文峰奔驰不忘初心,将关爱一路传递,为公益保驾护航。五一劳动节期间,他们组成爱心小分队,精心采购爱心物资,为辛勤劳动的城市环卫工人们送上关怀,让他们在炎热的环境下,也能感受到一丝清凉,感谢他们默默无闻地坚守与奉献。
        不寻常的2020已经过去,充满希望的2021已然到来,在新的一年里,南通文峰奔驰全体员工将继续努力奋斗、主动作为、群策群力、应对挑战,以饱满的热情,务实的工作态度投入到工作岗位中,为企业的前行与发展贡献自己的力量,共同创建更为精彩的未来。
        文峰汽车目前拥有梅赛德斯-奔驰、雷克萨斯、凯迪拉克、沃尔沃、本田、丰田等14大汽车品牌、30余家汽车4S店及城市展厅,先后获得“十佳汽车营销集团”“十佳汽车服务商”“汽修行业诚信企业”等荣誉称号。

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