五一国际劳动节 | 致敬最美文峰人
4月29日，南通市庆祝“五一”国际劳动节暨五一劳动奖命名大会隆重举行。会上，全国总工会、市总工会命名的先进集体和先进个人受到表彰。南通大饭店员工徐吉梅、王丽丽荣获“南通市五一劳动奖章”，南通大饭店饮食部中餐厅荣获“南通市五一巾帼标兵岗”称号。
徐吉梅，2002年至今在大饭店工作了19年，从一个对酒店一无所知的农村姑娘成长为一名优秀的客房服务人员。她爱岗敬业，勤奋踏实，任劳任怨，始终坚持“宾客至上，服务第一”的服务宗旨，为客人提供个性化、亲情化的服务，像对待家人一样对待客人。
随着大饭店的外宾逐年增多，徐吉梅的英语优势也有了用武之地，她能够很好地了解客人的需求，及时提供相应的服务，让客人切实感受到“家”的温暖。为了提高自己的业务能力，她还虚心请教，勤学苦练，积极参加饭店组织的技能比赛，每次都能取得较好的成绩。
徐吉梅经常加班加点，不计个人得失，在出色完成自己本职工作的同时还会帮助其他同事，带动他们一起提高业务水平。徐吉梅有着正直的人品和优良的工作作风，胸怀坦荡，认真负责，与人为善，吃苦耐劳。
王丽丽是南通大饭店餐饮部经理助理，中餐厅负责人。她近二十年来始终耕耘在中餐厅这个平凡的岗位上，从一名普通的实习生一步一步成长为南通大饭店的业务骨干。她始终秉承“”宾至如归，宾客至上”的服务理念，处处为宾客着想，充分发挥自己所学的服务专长，连续多年被饭店评为“服务明星”称号，并多次取得了南通市餐饮服务技能比赛的好成绩。
她在中餐厅充分发挥党员的模范带头作用，始终把年轻员工的岗位技能提高作为一项重要工作，注重关心员工，鼓励大家思想进步，学好岗位技能，带出了一支技艺精湛、作风优良的餐饮团队。
南通大饭店饮食部中餐厅是一支富有活力、充满蓬勃朝气的队伍，曾多次获得单位的“优秀集体”称号。作为饭店最主要的对客服务窗口，中餐厅始终坚持以人为本，以提升宾客满意度作为工作重点。
近年来，中餐厅一直坚持“热情、细致、超值”的服务理念，以“宾客至上，服务第一”作为服务宗旨，在培养员工个人素质、提高员工工作效率和服务意识等方面狠下功夫，不断创新求变，得到了广大中外宾客的一致好评。
在文峰，像这样优秀的劳动者还有很多，他们虽然职务有别，专业各异，却都在用辛勤的汗水诠释着劳动者之美，用不懈的努力，在平凡的岗位上创造着不平凡......
牛年春节有七天的假期，本应是家人团聚、尽情快乐的时候，而她却主动要求加班，每天都早早来到公司，和平时一样工作。依靠着平时专业知识的积累，以及热情周到的服务，春节七天，她卖出了七台新车！她就是南通文峰别克的销售顾问武亭亭。
因为疫情，国家提倡就地过年，武亭亭选择在南通过年，三十儿的时候和家人视频拜年，大年初一正常值班。
武亭亭说，这是我过的最特殊、记忆最深刻的春节，我收获了成长和进步，增进了和公司领导以及同事们的情感与友谊，还用自己的劳动取得了很好的工作成绩。
顾牡丹，文峰大世界启东店倩云专柜的营业员，她每天都要认真地做好货品陈列，仔细地清理卫生，还要热情地帮助顾客选择合适的服装，由于春节期间商场客流量的增大，她和同事们几乎天天都要加班。
大年二十九的晚上，一位女士把金手镯落在了试衣间里，顾牡丹发现后，和同事一起寻找失主。拿到手镯时，失主激动得都不知该说什么好了。
当这位女士听说顾牡丹一直在寻找她的时候，感动地表示，到底是文峰人啊，捡到两万多块钱的金器，不但不贪图，还主动地找我。回去后，她和家人特地制作了一面锦旗送到柜台，以表达对文峰员工的感谢之情。
顾牡丹说：拾金不昧是一种美德，把拾到的财物还给顾客是很平常的一件事，我相信，每一位文峰员工遇到了都会像我们一样做。
曹传望，文峰饭店厨师长，将企业的发展放在首位，把自己的全部热情投入到工作中，不断提高自己的工作能力和技术水平，带领厨房团队不断钻研产品种类与呈现手法，为饭店创新了很多的精品菜肴，如：文峰饭店二十道峰味菜肴、十大匠心菜肴等。2020年6月，文峰饭店崇文阁推出了南通第一家酒店式的广式茶餐厅，精致美味的菜品得到了广大顾客的一致好评。
在曹传望的带领下，厨房对每道菜都制定了投料标准和制作程序单，工作中要严格按照标准执行，以确保每道菜的色、香、味稳定。他还制定了食品原料分类存放的守则，厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也会定期的进行温度和湿度测量，以实现食品安全工作的“无死角，零事故”。
曹传望以强烈的事业心、责任感和以人为本、服务至上的原则开展每一项工作，他注重加强部门的制度建设和规范化管理，通过建立和完善一整套行之有效的规章制度，很好地促进了管理创新和服务质量的提高。
大年初三，文峰大世界宝应店举办了一场别开生面的“手工DIY牛年包包”亲子活动，活动愿景是让顾客亲手缝制一份专属牛年包包的同时，为家长和孩子提供一次亲密互动的机会。
经过激烈的比拼，在欢声笑语中，一个个精致漂亮的牛年包包出现在人们的面前，有不少路过的顾客驻足观看，并流露出欣赏的目光，参加活动的家长们更是纷纷把自家的作品发到朋友圈进行分享，这次“手工DIY牛年包包”亲子活动，使得这个春节的欢乐气氛更加的浓厚。
现场有一位工作人员，从活动的设备布置到最后的撤场都在忙碌，她不时地解决一些现场出现的问题，还为想要现场报名的顾客耐心讲解活动规则，她就是文峰大世界宝应店企划部的陈静，也是本次活动的策划人。
越是过年过节，企划部的工作也就越繁重。节日期间，陈静除了组织线上线下的活动，每天还要发送春供期间的活动推文，及时回复群内粉丝的消息，发布新年祝福以及春供期间的活动信息。加入文峰两年以来，她已经两次用这样的方式度过春节。陈静说，第三个春节应该还是这样，不同的是，我会做的比以往更加出色。
劳动创造梦想，奋斗成就未来。不管社会如何发展、时代怎样变迁，人世间的美好，只有通过劳动才能实现；发展中的艰难，只有通过劳动才能克服；生命里的辉煌，只有通过劳动才能达到。站在新的起点，就让我们立足岗位、勤奋劳动，尽情挥洒青春与汗水，共同为梦想而奋斗，为更加精彩的未来而努力。
五一是劳动者的节日，在五一国际劳动节到来之际，文峰集团祝所有的文峰人，祝所有的劳动者，节日快乐！